Entrega
La entrega y el suministro de nuestros productos en condiciones normales se realizan de manera rápida y sin inconvenientes. No obstante, debido al gran número de pedidos, pueden producirse retrasos en la entrega, por lo que el plazo de entrega de los productos en stock se amplía a 6 a 10 días laborables. En caso de fuerza mayor o retrasos por parte de los proveedores, la empresa Maneks plus d.o.o. se reserva el derecho de prolongar el plazo de entrega más allá de lo habitual. Le pedimos comprensión y paciencia; nos esforzamos al máximo para que sus pedidos lleguen en el menor tiempo posible.
Los productos disponibles en stock serán entregados en un plazo de 5 a 30 días laborables, contados desde la confirmación definitiva de su pedido. Para los productos que no se encuentren en stock, el plazo de entrega puede prolongarse aún más. Los productos serán entregados a través del servicio postal de GLS.
Si el producto elegido está disponible en nuestro almacén, será embalado de forma adecuada y enviado al destinatario, quien podrá esperar la entrega en un plazo de 1 a 3 días laborables. Si, excepcionalmente, el producto no estuviera en stock, el comprador será informado por correo electrónico después de realizar el pedido.
El plazo de entrega para productos no disponibles en stock es de 5 a 30 días laborables.
La factura será enviada al comprador en formato electrónico, a la dirección de correo electrónico proporcionada al realizar el pedido.
La entrega es válida únicamente para el territorio de España.
Los gastos de envío y manipulación estarán siempre claramente indicados en la cesta de compra, antes de finalizar el pedido.
Uso de los datos de contacto
En caso de que no podamos entregar los productos en el plazo previsto, le informaremos de ello utilizando los datos de contacto que nos proporcionó al realizar el pedido.
Cuándo no es necesario cumplir con el contrato
El vendedor puede, de manera excepcional, desistir del contrato sin responsabilidad por daños y perjuicios en caso de imposibilidad de cumplimiento, es decir, en situaciones de fuerza mayor. Esto significa que después de la celebración del contrato han surgido circunstancias que el vendedor no pudo prever, evitar o eliminar (enfermedad, catástrofe natural, guerra, etc.). En caso de fuerza mayor, el vendedor no será responsable de los daños ni de los retrasos en el cumplimiento.
El estándar jurídico de la fuerza mayor (vis maior) se menciona en las normas generales de responsabilidad civil. De este modo, el vendedor puede eximirse de responsabilidad objetiva si se cumplen las condiciones establecidas en el artículo 153 del Código de Obligaciones (OZ). La fuerza mayor significa “una causa externa, independiente de la voluntad e influencia de la parte, que es inesperada y repentina, y que no se puede evitar o impedir con una diligencia razonable”.
